七月的尾声，人生发展咨询进行了第八次复盘，主要讲解了诊断的技术。隐约感觉，这是人生发展咨询实务与人生发展学的人性系统论从整体上的对接。尝试用自己的语言总结这次复盘的内容，以此整理理解，便于在后续行动和反馈中调整。

人的观念如何产生？观念如何影响人？人生发展咨询的作用？

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人的观念如何产生？

探讨这个问题之前，可以先看一个有意思的现象，当通过通过语言文字来总结一个人的观念或概念的时候，会发现概念的词语是高度抽象的，是隐藏了具体行为和情绪的。这与孩子的用语特点形成了差异，比如0-3岁的小孩会说“我要喝奶”甚至是直接哭闹，是非常具体的行为和情绪。

从小孩到成人，这个转变是如何发生的？想象一下，我们在一起工作，其中一人无法理性地表达自己的想法，过于直接表达自己的情绪和感受，我们对于这样人会觉得无法协作，因为这个人的所带来的情境复杂度急剧提升。这就是社会规范带来的价值，让人尽量按照社会规范行事，社会分工的价值才能真正产生，通过社会舆论、学校教育、家庭影响等等方式，借由对比、列举、模拟的认知方式形成了我们的观念或概念。

而小孩的行为特点更多代表了一种内感受的认知过程，更加偏向内部；而成人的行为特点更多代表了观点采择的认知过程，更加偏向外部。内感受和观点采择是我们感知及与外部互动的基本组成。只是，随着社会分工的情境下，成年人的概念中，越来越多抽象的、符合社会规范的观点采择所形成的概念，而内感受驱动的情绪，除了部分借由语言表达的情绪概念，更多隐藏到了水面之下。

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这些概念在我们的脑海中有多少？

3万到300万个，比如爱学习、自律、心灵自由等等。这些观念就像是小石入水所激起的涟漪，我们最核心常有的概念大概有30个，更不常用的逐步300个、3000个、30000个……

这些观念如同匠人的工具，多功能、可置换、相对更旧，在匠人的任务中逐步被筛选了出来——有的概念如同工具被尘封在了角落，一直不被启用；有的观念却如同贴墙的锤子，敲打满世界的钉子。

这些常用的观念并不是孤立存在的，除了我们观念本身都要经历最基本的对比的认知方式，所以有“非彼无我”的成组观念，比如学习对于我的对立面是愚昧，而学习对于他的对立面是休闲。而这些常用概念另外一种关系是——简化与冲突。

概念影响着我们的行动，而行动方向的同向与逆向决定了整体行动是强烈还是瘫痪。有人高效如一根筋，将观念简化成了单一维度；有人面面俱到任何事情，有了冲突的不同方向，自然行动瘫痪。这些概念、关系，形成了我们的概念框架。

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概念框架为什么重要？

概念本身用进废退，灵活多变，但是观念结构却对我们产生了持续的影响。所谓“成就你的也将毁灭你”。又如人生发展咨询思想源头之一的凯利的思想——概念是我们对世界的预测，问题在于“始终无效，但仍被重复使用”。

也就是情境已然变化，但是我们的概念，以及概念带来的行动没有变化，自然不适应，自然低效无效甚至负效。比如，我们用着农业社会的观念，在工业社会看待婚姻，自然有了一些摩擦和不适。而时间、空间、人际、任务、情绪的情境，又何尝不无时无刻在变化，甚至我们处于剧变的浪潮中。

对于我们，特别是有了自己成熟观念的成人，理解概念框架变得尤为重要。理解带来安宁，多一些确定感就少了恐惧。同时，理解引领改变，没有过去不会有未来，没有任何成长推翻重来。理解概念框架，在人生发展咨询的概念化的技术，就是理解来访者当前行为状态与成因。

叙事是人性单元的背景板，我们通过叙事组织了我们的人生，我们即是自己的作者、读者、评论家，甚至有时也能当作编辑。我们的概念被组织在叙事之中。所以，理解我们的概念化框架，就是理解我们的叙事框架。而浓缩信息、感性唤起的意象原型，更是叙事框架的核心，浓缩而广阔。

一个人的概念很多，千万之数超越人脑的理解范围；一个人的概念框架很多，此时彼境激发的想法感受完全不同。但是，总有重要概念和概念框架影响着我们。概念框架有重要不重要之分，也有有意识无意识之别。重要在于现实世界的分量与感官的唤起，意识重在理性的琢磨与语言的涵盖。重要而无意识的更是在理解一个人的观念结构的重点，也是理解一个人的关键。

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如何去理解一个人的概念框架、意象原型？

视角之一在于行为。行为是情境与个人概念相互关系的产物，找到重复而差异的行为，是理解一个人概念的入口。

在关键节点的行为，比如择校、择系、择业，比如选城、安家、出行，比如贵人、亲人、友人，比如过去、现在、未来等等所呈现的“1+1=3”——那些反复而异于常人的行为，蕴含着一个人重要而无意识的概念框架。

但是，行为是相对显性的，容易找到一些概念框架。但是，这样的方式大部分情况价值有限——反复琢磨，感官唤醒有限行为的放大不足，重要性下降；往往仅是没有理性的发现，而非奇点般神奇链接着新世界，无意识的程度不足。所以，从反复而异于常人的行为入手，是一个重要的方式，但是也有局限性。

从情绪情境论的视角，个人与情境的交易、交互、相关的互动关系，不仅仅产生了行为，更产生了感官的唤醒器、行为的放大器的情绪。从情绪去理解概念框架，或许是与一般路线差异的方式？

情绪与行为相伴而生，均来自情境与个人概念的相互关系，所以个人概念的情绪概念与非情绪概念几乎对半。但是，行为相对显性，易于被人的语言捕捉；情绪却更隐性，语言捕捉程度更少，从情绪入手似乎是一个困难的方式。

的确困难，因为情绪往往隐于言语之后，特别是理性社会的“喜怒不形于色”的规训更加深了情绪的隐匿，这也说明尝试通过语言符号分析来把握情绪并不是这个方式的核心。

按照情境行动周期，情境、个人概念、情绪、行为、结果的基本结构。一个故事中事件，至少有三个被语言表达显性出来要素，一个是情境，一个是行为，一个是结果。个人概念可能隐藏，甚至表述也会有有意无意的修饰，情绪往往不显性表达或者概念化的情绪本身可能不再准确。

语言准确所指引的概念框架，被反复琢磨感官调动有限，价值有限；语言模糊所指引的概念框架，昏昏难得昭昭，南辕北辙。但是，情绪所表征的内感受是真实的，也是调动人的关键。内感受从广度、深度、调动力量，均是理性的言语概念的水下之冰。

理解一个人的重要无意识的关键，抓手在情绪。

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如何从情绪入手理解一个人的概念框架。

虽然，情绪的确与语言符号的交集少，但是因为人类共享了内感受的生理基础等，不同的丰富高维情绪降维到低纬具有了共通性，通过数据驱动的语音空间理论的发现，70%以上的情绪可以被低纬表征进行聚类。

更进一步，人生发展学的情绪情境论将将情绪分为了4情境（时间/人际/任务/空间）X3细分（情境线索的分类）X3类别（？）X2方向（积极/消极），共72个低纬表征的情绪概念，又称情绪四九模型或情绪之花。

所以，借用被低纬表征的情绪的脚手架，是一个很好理解一个人的概念框架的方式。

理解了通过情绪一个人的概念框架的原理，应该如何具体来做？

人生发展咨询的方法中，称为呈现、聚类、错位、解法等四法，又称诊断的技术。诊断的技术为过程在于理解，概念化的技术为结果在于总结。在这里简单展开——

呈现是借由一个人的故事，找到显性的概念与隐性的情绪。显性的概念，在测评中的分析与故事中的表达，难点在于情绪。抛开一种感受的投射，其中关键就在梳理事件，找到情境，借助行为，感受情绪，交叉验证。

聚类即将显性概念与隐性情绪分开，形成两类。同时，两类中合并同类项，建立概念的聚类，比如概念的简化与冲突就是一种聚类方式。

错位事将显性概念与隐性情绪进行匹配，比如显性概念的学习、拼搏都是关于任务情境的，而概念中一部分是关于任务，可以与显性概念匹配起来，而剩下的情绪是关于人际的，没有匹配，这背后可能就是来访者无意识而重要的概念框架。

解法的要点是提炼原有概念框架进行理解，形成新的概念框架指导改变，也就是新的意象原型，用来指导来访者新的行动。这个新的概念化框架，一个方面是一个桥梁，将来访者的日常琐碎体验与人性专家知识，建立桥梁让体验可解释、可理解，不会被淹没；另一个方面是搜索器，有了参考标准组织原来视而不见的资源；还有一个方面是提示器，引导来访者增进的行为和避免的行为；当然，最重要的是，基于情绪引导形成的新的概念化框架，更是一个放大器，调动一个人的感官，如同奇点打开新世界。

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通过情绪理解一个人的概念框架，看似方法路清径明，其中一个关卡却在在于对一个人情绪的理解。

其中，既有方法的训练，比如情境的识别、趋近回避的判断；也有观察的提升，能够在字里行间、表情动作中，感受他人的状态；还有共情的能力，能够用相似的情境，感同身受。关于诊断的技术的具体操作，后续学习再展开。

另外一方面，从诊断的技术中，更能够感受到过往理解他人的局限——

一个类型是建议导向，似乎对方仅仅是差了这一点信息。这样的思路，往往是从情境规划或从行为结果倒推，其实都是通过信息略微改变了一点情境，唯独忽略了这个人的是谁。情境变化万千，一点信息一点建议如滴水海洋微不足道，所以问题反复，很难落地。

一个类型是概念导向，似乎语言可以直接改变个人。这样点思路，往往从个人对自己行为或结果的评价入手尝试直接改变个人，试图重新植入一套新的概念框架，不知概念框架是情境行动周期日积月累生长所成。个人概念优胜劣汰，彼此水乳交融难以存此去彼，强行干预甚至阻断了情境与个人的互动，更加危险。

这也是人生发展咨询，所采用的不一样的方式。